INFORMATIONS DE LIVRAISON
Livraison à domicile ou en point relais ? Que vous soyez en rush ou pas, nous sommes soucieux·ses de nous adapter à vos besoins. Afin de toujours mieux vous satisfaire, nous vous proposons différents modes de livraison.
Retrouvez ci-dessous pour chacun d’eux toutes les informations utiles : délais, frais de port, suivi, etc.
Tout savoir sur mon mode de livraison
Domicile :
| Montant de la commande | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 |
|---|---|---|---|
| Inférieure à 50€ | 5,95€ | 6,95€ | 9,95€ |
| Entre 50€ et 100€ | 6,95€ | 9,95€ | 13,95€ |
| Entre 100€ et 150€ | OFFERT | 13,95€ | 16,95€ |
| Supérieure à 150€ | OFFERT | OFFERT | 19,95€ |
Zone 1 : France, Monaco, Andorre, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.
Livraison 2 à 5 jours ouvrés
Zone 2 : Suisse, Espagne, Italie, Portugal, Autriche, Irlande, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Livraison 3 à 10 jours ouvrés
Zone 3 : Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie, Turquie.
Livraison 3 à 10 jours ouvrés
Point relais :
| Montant de la commande | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 |
|---|---|---|---|
| Inférieure à 50€ | 4,95€ | 4,95€ | 5,95€ |
| Entre 50€ et 100€ | OFFERT | 5,95€ | 8,95€ |
| Entre 100€ et 150€ | OFFERT | OFFERT | 11,95€ |
| Supérieure à 150€ | OFFERT | OFFERT | OFFERT |
Zone 1 : France, Monaco, Andorre.
Livraison 2 à 5 jours ouvrés
Zone 2 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.
Livraison 2 à 5 jours ouvrés
Zone 3 : Autriche, Espagne, Italie, Portugal, République d’Irlande.
Livraison 3 à 7 jours ouvrés
Les articles expédiées vers la Suisse ou hors Europe sont soumis à d’éventuels coûts supplémentaires tels que taxes et charges d’importation qui ne seront pas comptabilisés lors de votre confirmation de commande et paiement. Ces frais ne seront ni couverts, ni remboursés par cosmaze-shop.com. Merci de déterminer avec le service douanier de votre pays, quel serait le montant de ces frais avant de procéder à votre commande. Nous ne sommes pas responsables si une livraison est affectée par une démarche d’importation.
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Quand vais-je recevoir ma commande ?
Livraison à domicile ou en point relais
La date de livraison de votre commande dépend de 2 éléments : le délai d’expédition et le délai de livraison.
Le délai d’expédition prend effet à partir de la validation de votre commande. Il correspond au délai nécessaire pour préparer les articles de votre commande et leur départ de notre entrepôt.
Ce dernier est précisé sur chaque fiche produit (sous sa description et au dessus du bouton Ajouter au panier) :
- En stock : votre commande sera expédiée dans les 2 jours ouvrés qui suivent la validation de votre commande.
- Rupture de stock : l’article n’est plus en stock, il sera a nouveau disponible à l’achat dès réception de son réassort à notre entrepôt.
Le délai de livraison est calculé à partir de l’expédition de votre colis depuis notre entrepôt. Il correspond au délai nécessaire à notre prestataire de transport pour vous faire parvenir votre colis à l’adresse de livraison indiquée lors du passage de votre commande. Ce délai dépend également du mode de livraison que vous aurez sélectionné.
Retrait en convention
Votre commande est prête à être récupérée sur le stand COSMAZE SHOP du premier au dernier jour de l’évènement sélectionné.
En cas de difficultés au moment ou durant l’évènement, n’hésitez pas à nous contacter.